Calendário Recesso 2016/2017

Divulgamos e tornamos público o calendário de recessos em que a equipe estará no período de festas 2016/2017 conforme detalhamento abaixo:

  • Recesso Administrativo: De 23/12/2016 até 03/01/2017, retornando em 04/01/2017.
  • Recesso Acadêmico: De 21/12/2016 até 08/01/2017, retornando em 09/01/2017.

O recesso administrativo compreende as atividades internas e administrativas da equipe, como atendimento inicial, atendimento financeiro e pedagógico. O recesso acadêmico compreende o atendimento pelo profissional específico (orientador).

Plantões de Atendimento: durante o período de recesso administrativo haverá um contigente extremamente reduzido para atendimento apenas de questões urgentes como suporte e acionamento a garantia dos serviços, dúvidas e questões acadêmicas inadiáveis ou urgentes que necessitem de atendimento antes do retorno do recesso administrativo.

As mensagens enviadas corretamente via sistema não terão prazo limite para atendimento, sendo que o atendimento ocorrerá a medida que for possível pela equipe. Nenhum atendimento será feito entre os dias 23/12 e 27/12 e entre 29/12 e 02/01, independente da questão ou da urgência.

Plantão Acadêmico: de mesmo modo, durante o recesso acadêmico haverá um contigente reduzido para atender questões urgentes acadêmicas, como orientações urgentes e informações imprescindíveis que não possam aguardar o retorno em 09/01/2017.

  • Novos pedidos de análise e orçamentos: serão recebidos normalmente e analisados a partir de 04/01/2017;
  • Atendimento aos alunos: serão respondidos e atendidos após 09/01/2017, salvo questões de urgência conforme plantão de atendimento;

Desejamos a todos os nossos alunos um Feliz Natal e um Próspero ano novo.

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